Stand: 12.11.2026. Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der proffiliate GbR und ihren Geschäftskunden bei der Inanspruchnahme von portalexporte.de-Leistungen.
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erbringung von SaaS-Leistungen — Multi-Channel-Feed-Auslieferung, Preis-Analyse-Module, Google-Ads-Betreuung und Content-Module — zwischen der proffiliate — Sven Leonhardt, Ronny Satzke, Patrick Schneeberg GbR (im Folgenden „proffiliate") und ihren Kunden über die Plattform portalexporte.de.
(2) portalexporte.de richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind nicht Vertragspartner.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, proffiliate stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Die Darstellung der Module und Pakete auf portalexporte.de stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Mit Absenden des Buchungsformulars auf portalexporte.de/buchung/ bzw. eines individuellen Anfrageformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Die Annahme erfolgt durch die Bestätigungs-E-Mail von proffiliate — spätestens jedoch durch die Freischaltung des gebuchten Moduls bzw. den Beginn der Leistungserbringung.
(3) Im Händlerbereich gilt entsprechend: Die Anfrage gewählter Leistungen ist das Angebot des Kunden, die Freigabe durch proffiliate die Annahme. Vor dem Absenden bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass die gewählten Leistungen mit der Freigabe kostenpflichtig werden; bis zur Freigabe kann er die Anfrage im Händlerbereich zurückziehen. Mit der Freigabe erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung mit Leistung, Preis, Vertragsbeginn, Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist. Registrierung, Feed-Einbindung und Angebots-Vorschau sind kostenlos.
(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung des gebuchten Moduls bzw. Pakets auf portalexporte.de zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Modul-Liste in der Bestellbestätigung ist verbindlich.
(2) Voraussetzung für die Durchführung der einzelnen Module ist die Bereitstellung der jeweils benötigten technischen Zugänge durch den Kunden — insbesondere:
Stellt der Kunde die erforderlichen Zugänge nicht innerhalb von 14 Tagen nach Buchung bereit, ruht der Vertrag für das betroffene Modul; eine Rückerstattung besteht nicht.
(3) proffiliate erbringt die Leistungen nach bestem Wissen und auf Basis verfügbarer Daten. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (Ranking-Verbesserung, Umsatz-Steigerung, ROAS-Steigerung, Bewertungsmenge etc.) wird nicht geschuldet.
(1) Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Fixe Monats-Module (Multi-Channel-Export, Preisvergleichs-Portale, Google-Insights, Marktplatz-Preise, Google-Ads-Module) werden monatlich nachträglich zum 1. des Folgemonats abgerechnet; der Monat des Vertragsbeginns tagesgenau anteilig ab Freischaltung. Eine Kündigung wird zum Monatsende wirksam (§ 5); bis dahin bleibt das Modul vollständig nutzbar und der letzte Monat wird voll berechnet. Stückpreis-Module (Datenanreicherung, Bewertungs-Generierung) werden monatlich nachträglich auf Basis der tatsächlich bearbeiteten SKUs abgerechnet.
(2a) Die Staffel volumenabhängiger Module (Preisvergleichs-Portale, Marktplatz-Preise, Google-Ads · Automatisierung) richtet sich nach der Zahl der EANs bzw. Produkte im Feed des Kunden. Übersteigt das Sortiment die gebuchte Staffel, gilt ab dem 1. des Folgemonats die passende höhere Staffel zum jeweils gültigen Listenpreis. proffiliate kündigt den Wechsel vorher per E-Mail und im Händlerbereich an; sinkt das Sortiment bis zum Stichtag wieder unter die Grenze, entfällt der Wechsel. Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist ändern sich durch einen Staffelwechsel nicht. Liegt das Sortiment über der größten Staffel, wird der Preis individuell vereinbart.
(3) Die Zahlung erfolgt aktuell auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Ein automatisierter Zahlungs-Assistent (SEPA, Kreditkarte) ist in Vorbereitung; die dann verfügbaren Zahlungsmethoden werden zum Zeitpunkt der Einführung transparent gemacht.
(4) Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt und im Händler-Dashboard zum Download bereitgestellt. Rechnungen erfüllen die Anforderungen der ZUGFeRD-/E-Rechnungs- Verordnung (Stand: aktuelle EN 16931).
(1) Der Vertrag über einzelne Module wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es gilt eine Mindestlaufzeit von einem vollen Kalendermonat (beginnt der Vertrag nicht am Monatsersten, endet sie mit Ablauf des folgenden Kalendermonats). Danach kann der Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.
(1a) Für die Module „Google-Ads · Automatisierung" und „Google-Ads · Strategie & Beratung" gilt abweichend eine Mindestlaufzeit von drei vollen Kalendermonaten und eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum Monatsende.
(1b) Kündigungen bedürfen keiner Begründung und können über den Händlerbereich („Buchungen & Kündigung") oder per E-Mail an service@portalexporte.de erklärt werden. Der Händlerbereich zeigt zu jeder Leistung den frühestmöglichen Kündigungstermin. Ein Staffelwechsel innerhalb eines Moduls setzt keine neue Mindestlaufzeit in Gang.
(1c) Der kostenlose Händler-Account (ohne gebuchte Leistungen) kann jederzeit im Händlerbereich gelöscht werden.
(2) Individualvereinbarungen (Enterprise-Bundle, „Custom Multi-Channel-Export mit Sonderprogrammierungen") können abweichende Mindestlaufzeiten enthalten, die im individuellen Angebot ausgewiesen werden.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
Der Kunde stellt rechtzeitig die für das jeweilige Modul erforderlichen technischen Zugänge (Feed-URL, Google-Read-Only-Berechtigungen, EAN-/GTIN-Daten) zur Verfügung und benennt einen technisch verantwortlichen Ansprechpartner für Rückfragen. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen an relevanten Zugängen (Passwortwechsel, API-Berechtigungsentzug, Feed-URL-Änderung) unverzüglich mitzuteilen.
(1) Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht-exklusives, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den durch portalexporte.de generierten Auswertungen (Reports, CSV-Exports, Dashboard-Screenshots) für interne Zwecke und für die Weitergabe an mit der Umsetzung beauftragte Dienstleister (z. B. Agenturen, Inhouse-Dev-Teams, Buchhaltung).
(2) Die Veröffentlichung von Auswertungen oder von Teilen davon — insbesondere im Internet, in Marketing-Materialien oder gegenüber Wettbewerbern — bedarf der schriftlichen Zustimmung der proffiliate GbR.
(3) Multi-Channel-Export-Feeds, die im Auftrag des Kunden für Dritt-Portale aufbereitet werden, sind explizit für die Auslieferung an das jeweilige Portal vorgesehen und dürfen vom Kunden zu diesem Zweck weitergeleitet werden.
(1) proffiliate haftet uneingeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet proffiliate nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens, höchstens jedoch in Höhe des in den letzten 12 Monaten vor Schadenseintritt fakturierten Modul-Volumens.
(3) Eine weitergehende Haftung — insbesondere für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Ranking-Verbesserungen, ROAS-Effekte, Umsatzausfälle oder Datenverluste beim Kunden — ist ausgeschlossen.
(4) proffiliate haftet nicht für Ausfälle oder inhaltliche Änderungen bei Drittanbietern (Google, Amazon, Preisvergleichsportale, Affiliate-Netzwerke), die die Leistungen der Module beeinträchtigen. proffiliate wird derartige Ausfälle dokumentieren und den Kunden umgehend informieren.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung. Für die Verarbeitung von Shop-, Produkt- und API-Daten des Kunden ist proffiliate Auftragsverarbeiterin im Sinne des Art. 28 DSGVO. Vor Aktivierung von Modulen, die Zugriff auf Google-Konten des Kunden erfordern, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der proffiliate GbR (08547 Plauen).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt.
