Google Merchant Center liefert für jedes abgelehnte Produkt einen Status-Reason-Code — meist genau ein englischer Fachbegriff. Die zehn häufigsten decken 90 % aller Ablehnungen im deutschsprachigen Raum ab, und für die meisten gibt es einen wiederkehrenden Fix. Wer sie systematisch abarbeitet, kann typische Rückstände in Tagen aufholen — Produkt für Produkt per Hand zu prüfen dauert Wochen und findet ohnehin nicht alle.
| Reason-Code | Was Google meint | Systematischer Fix |
|---|---|---|
price_mismatch | Preis im Feed ≠ Preis auf der Landingpage | Feed-Aktualisierungsintervall auf 4 Std. senken, Landing-Page-Cache prüfen, Währungsformatierung normalisieren. |
landing_page_not_accessible | Google-Crawler kann die Produkt-URL nicht abrufen | robots.txt auf Googlebot prüfen, URL-Redirects auflösen, HTTP-Status 200 sicherstellen. |
image_too_small | Produktbild < 100 × 100 px | Bilder mit min. 800 px auf der längsten Kante liefern; Feed auf image_link-Größe validieren. |
missing_gtin | GTIN-Pflicht bei Markenprodukt nicht erfüllt | GTIN aus Katalog oder Hersteller-Datenbank nachziehen; alternativ MPN + Brand füllen und identifier_exists=no bei Eigenmarken. |
invalid_gtin | GTIN-Prüfziffer stimmt nicht | Prüfziffer nach Modulo-10 neu berechnen; führende Nullen und Leerzeichen entfernen. |
availability_mismatch | Verfügbarkeit im Feed ≠ Landingpage | Feed-Intervall angleichen, Schema.org availability auf der Landingpage prüfen. |
promotional_overlay_on_image | Bild enthält Werbebalken oder Logo-Overlay | Original-Produktbild ohne Overlay ausliefern; Wasserzeichen entfernen. |
editorial_and_professional_standards_dangerous_products | Produktkategorie fällt unter Google-Beschränkungen | Kategorie-Anpassung, Trennung „für Erwachsene"-Feed, ggf. Portal-Alternative wählen. |
title_promotional | Titel enthält Werbeversprechen (TOP, NEU, %) | Titelbereinigung im Feed-Regel-Editor, Großbuchstaben-Blöcke entfernen. |
shipping_missing | Versandkosten nicht gesetzt und im MC-Konto nicht hinterlegt | MC-Kontoeinstellungen → Versand für DE anlegen ODER shipping-Feld je Produkt füllen. |
Wenn Merchant Center 500 Produkte ablehnt, ist die Versuchung groß, jedes einzeln zu öffnen. Das ist der falsche Weg. Der richtige Weg:
Merchant Center → Diagnose → Filter nach Reason-Code → Export als CSV. Ergebnis: eine Zeile pro Produkt mit dem Ablehnungsgrund.
Meist entfallen 70 % der Ablehnungen auf zwei bis drei Codes. Diese zuerst angehen, weil ein einziger Fix Hunderte Produkte auf einmal frei gibt.
Der Fix gehört in den Shop oder ins Feed-Setup, nicht ins Merchant Center selbst. „Übersteuern" im MC (z.B. Preis manuell setzen) hilft nur bis zum nächsten Feed-Import.
Google prüft in der Regel innerhalb eines Tages neu. Verbleibende Ablehnungen sind die Sonderfälle, die individuell zu bearbeiten sind.
Bei aktiver Google-Ads-Betreuung laufen die Status-Reasons täglich in unser Diagnose-Modul ein und werden nach Häufigkeit sortiert an das Händler-Dashboard geliefert. Für die Top-3-Reasons entstehen Korrektur-Vorschläge, die entweder automatisch (bei GTIN-Nachträgen aus dem Katalog) oder mit einem Klick (Feed-Regel für Titel-Bereinigung) übernommen werden.
Kostenfreie Auswertung der letzten 30 Tage Ablehnungen und der drei größten Hebel für Ihren Feed.
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